Geçmişinin gölgelerinden kaçamayan sorunlu bir adam, yeni bir başlangıç umuduyla bir huzurevinde işe girer. Fakat zamanla, hem yaşlı sakinlerin hem de bakıcıların korkunç sırlar sakladığını keşfeder. Merakı onu, yasaklı dördüncü katın derinliklerinde gizlenen karanlık bir sırrı araştırmaya iter. Bu yasak bölge, yalnızca huzurevinin değil, onun koruyucu aile geçmişinin dehşet verici gerçekleriyle doğrudan bağlantılıdır.